皖南医科大学红十字协会蚌埠分队开展医院导诊志愿服务活动

为弘扬红十字人道、博爱、奉献精神，切实解决群众就医各类难题，7月18日至19日皖南医科大学红十字协会蚌埠分队在蚌埠医科大学第一附属医院开展医院导诊志愿服务活动，本次活动以便民助医为核心，为就诊群众提供全流程贴心帮扶。

    贴心导诊引路，暖心帮扶便捷就医。活动现场人流密集、就诊需求繁杂，志愿者们驻守门诊关键点位为患者提供路线指引、秩序疏导服务。面对不熟悉智能设备的中老年就诊者，队员一对一协助完成挂号、缴费、报告单打印等操作，全程陪同老人、残障人士、孕产妇完成就诊检查。同时耐心解答就诊流程、医保相关疑问，安抚等候患者焦虑情绪，用细致服务打通群众就医堵点。

图一:医院导诊现场

此次暑期便民导诊志愿活动圆满落幕。志愿者以实际行动践行红十字奉献精神，在服务群众的过程中锤炼医者初心，后续团队也将持续深耕医疗惠民服务，用青春力量守护群众就医之路。

图二:皖南医科大学红十字协会蚌埠分队团队合影

 崔天意/文，张晨、崔天意/摄

一审：陶宜楠；二审：李强；三审：马旭明